Algemene voorwaarden voor bestellingen en levering

Artikel 1, definities

In deze voorwaarden wordt bedoeld met Yaes dresses: de onderneming Yaes dresses, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 99805774, met vestigingsadres Venenweg 4 A, 1161 AK Zwanenburg.

Met klant wordt bedoeld de natuurlijke persoon of onderneming die een overeenkomst op afstand sluit met Yaes dresses. Met producten worden de door Yaes dresses aangeboden jurken en aanverwante artikelen bedoeld. Met de webshop wordt de website van Yaes dresses bedoeld waarop de producten worden aangeboden.

Artikel 2, toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van Yaes dresses en op iedere overeenkomst op afstand die tussen Yaes dresses en de klant tot stand komt.

Voordat een overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze voorwaarden aan de klant beschikbaar gesteld. Afwijkende afspraken gelden alleen wanneer deze schriftelijk of per e-mail zijn vastgelegd.

Artikel 3, aanbod en informatie over producten

Het aanbod in de webshop is zonder verplichting en geldt zolang de voorraad strekt. Yaes dresses beschrijft per product de stof, de kleur en de beschikbare maten zo nauwkeurig mogelijk.

Kleuren kunnen op een beeldscherm afwijken van de werkelijke kleur. Bij producten met handmatig aangebracht kralen of borduurwerk kunnen kleine verschillen tussen exemplaren voorkomen; dit is eigen aan handwerk en geldt niet als gebrek.

Kennelijke vergissingen of schrijffouten in het aanbod binden Yaes dresses niet.

Prijzen

De prijzen die in de webshop worden genoemd zijn op dit moment conceptprijzen en worden door Yaes dresses per bestelling bevestigd. Zodra de definitieve prijzen en het btw-nummer zijn vastgesteld, worden deze in de webshop opgenomen.

Artikel 4, totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat Yaes dresses de bestelling van de klant bevestigt. Yaes dresses bevestigt iedere bestelling persoonlijk, waarbij de maat, de levertijd en de wijze van betaling worden vastgelegd.

Yaes dresses kan een bestelling weigeren of aanvullende voorwaarden stellen, bijvoorbeeld wanneer een maat niet beschikbaar is of wanneer een adres onjuist lijkt. In dat geval wordt de klant hierover binnen een redelijke termijn geïnformeerd.

Artikel 5, betaling

De klant betaalt op de wijze die bij de bevestiging van de bestelling is overeengekomen. De beschikbare betaalmethoden in de webshop worden ingericht zodra deze door Yaes dresses zijn bevestigd; dit onderdeel is nog een open punt in deze conceptversie.

Blijft betaling na de overeengekomen termijn uit, dan kan Yaes dresses de verzending opschorten en de klant een redelijke termijn geven om alsnog te betalen.

Artikel 6, levering en uitvoering

Yaes dresses verzendt binnen Nederland en internationaal en verpakt iedere jurk zorgvuldig, met extra bescherming bij kralen en borduurwerk. Zendingen worden met een volgnummer verstuurd.

De verwachte levertijd wordt bij de bevestiging van de bestelling genoemd. De levertijden per vervoerder en per land zijn in deze conceptversie nog niet bevestigd en worden daarom niet als termijn gegarandeerd.

Het risico van beschadiging of verlies gaat over op de klant op het moment dat de klant of een door de klant aangewezen derde de zending in ontvangst neemt.

Artikel 7, bedenktijd en herroeping

De klant heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van redenen te ontbinden. De klant meldt dit aan via het retourformulier op de pagina retour en ruilen of per e-mail.

Na de melding stuurt de klant het product binnen 14 dagen terug. Het product is ongedragen en ongewassen, de labels zitten er nog aan en de originele verpakking gaat mee. De kosten van de retourzending zijn voor de klant, tenzij het product beschadigd of verkeerd geleverd is.

Het herroepingsrecht geldt niet voor producten die op maat zijn gemaakt of op verzoek van de klant zijn aangepast.

Yaes dresses betaalt het ontvangen bedrag terug via dezelfde betaalwijze, nadat het product is ontvangen en gecontroleerd.

Artikel 8, conformiteit en klachten

Yaes dresses staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en aan de in het aanbod vermelde specificaties.

Klachten over een product meldt de klant binnen een redelijke termijn na constatering, met een duidelijke beschrijving en waar mogelijk een foto. Yaes dresses reageert binnen een redelijke termijn en zoekt in overleg een passende oplossing.

Komen partijen niet tot een oplossing, dan kan de klant het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter. Aanvullende geschilregelingen of keurmerken worden alleen genoemd wanneer Yaes dresses daarbij is aangesloten; dat is in deze conceptversie niet bevestigd.

Artikel 9, aansprakelijkheid

Yaes dresses is aansprakelijk voor schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst, met inachtneming van de wettelijke bepalingen.

Yaes dresses is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuist onderhoud, door het niet volgen van de onderhoudsinstructies of door aanpassingen die door een derde aan het product zijn verricht.

In deze conceptversie is geen aansprakelijkheidslimiet opgenomen, omdat een dergelijke beperking eerst juridisch moet worden beoordeeld.

Artikel 10, overmacht

Yaes dresses is niet gehouden tot nakoming wanneer zij daartoe verhinderd wordt door een omstandigheid die niet aan haar schuld is te wijten, zoals een storing bij de vervoerder, uitval van transport of een leveringsprobleem bij een producent.

Duurt de overmachtsituatie langer dan een redelijke termijn, dan mogen beide partijen de overeenkomst ontbinden. Reeds betaalde bedragen worden in dat geval terugbetaald.

Artikel 11, intellectueel eigendom

Alle teksten, foto's, beeldmerken, ontwerpen en overige inhoud van de webshop zijn eigendom van Yaes dresses of van de rechthebbende. Overname of hergebruik daarvan is alleen toegestaan na schriftelijke toestemming.

De naam en het beeldmerk Yaes dresses mogen niet zonder toestemming worden gebruikt.

Artikel 12, persoonsgegevens

Yaes dresses verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor het uitvoeren van de overeenkomst, voor het beantwoorden van vragen en voor het nakomen van wettelijke verplichtingen. De wijze van verwerking staat beschreven in het privacybeleid.

Artikel 13, wijzigingen en toepasselijk recht

Yaes dresses kan deze voorwaarden wijzigen. Voor een lopende overeenkomst blijft de versie gelden die bij het sluiten daarvan van toepassing was.

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

Deze conceptversie is opgesteld op 30 september 2026 en wordt vóór publicatie juridisch beoordeeld.